比亚迪客服回应App崩了：系统出了问题

　　1月9日，比亚崩系多位网友反馈，迪客比亚迪王朝、统出潍坊市某某自控阀门有限公司海洋App疑似出现网络故障，问题无法解锁车辆。比亚崩系有网友表示APP界面显示“网络不给力”，迪客无法进行解锁车辆、统出语音唤醒等操作。问题对此，比亚崩系比亚迪一名客服人员表示是迪客系统出了问题，技术部门正在紧急维修，统出潍坊市某某自控阀门有限公司建议晚点再打开app看看。问题比亚迪汽车王朝网（杭州广成协迪4S店）的比亚崩系一位工作人员表示，早上确实发现了App无法使用的迪客情况，“应该是统出系统在升级，建议使用NFC和机械钥匙。”另一位售后工作人员告诉记者，这是比亚迪第一次发生这种情况，“我们反应还是很快的，目前已经基本上解决了，如果还是无法打开，App重新退一下就行。”（九派新闻）

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　　突发！今天早高峰，比亚迪App疑似崩溃！全国各地很多车趴着开不了，“车就在身边，但车又没了”

　　来源：都市快报

　　今天一大早，杭州一位比亚迪车主告诉橙柿互动，一早出门打开手机，结果发现比亚迪的App始终无法连接，导致他无法开启车门（因为手机开关车门非常方便，很多的车主养成了不把车钥匙带身边的习惯），早高峰出行计划全部被打乱，他被迫步行上班。

　　橙柿互动记者在社交平台上看到，多位网友也发帖表示，比亚迪App疑似崩溃，车就在身边，但车又“没了”。

　　截至发稿时，比亚迪app网络服务疑似仍未修复。社交平台上一大拨车主叫苦不迭，一片“哀嚎”。

　　目前，比亚迪官方暂未对此事进行回应。

　　这一起新能源汽车大面积普及以来较大影响的网络服务崩溃事件，橙柿互动·电车志正在进一步跟踪报道。

　　橙柿互动·都市快报 记者 毛迪